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坚守服务一线守护万家畅通

发布时间：2026-03-02

　　新春佳节，万家团圆，c7官网手机登录入口抚顺公司顺城区域公司营业员与网格人员坚守岗位、履职尽责，以窗口服务与一线保障双线发力，全力保障辖区用户电视、网络畅通，用坚守诠释责任与担当。

　　营业厅内，营业员们始终保持饱满的工作状态，坚守服务一线不打烊。面对节日期间业务办理、业务咨询、故障报修等各类需求，大家规范操作、高效办理，耐心解答用户疑问，细致做好业务引导，以专业、热情、高效的服务，树立起优质的窗口形象，让用户办事更便捷、体验更舒心。

　　网格一线，网格人员穿梭在社区楼宇、街巷角落，全力做好网络维护与服务保障工作。他们常态化开展线路巡检、设备维护、信号调试与故障抢修，24小时待命响应诉求，第一时间处置网络问题，确保信号稳定、服务到位，用脚步筑牢网络保障防线。

　　窗口强服务，一线保畅通。营业员与网格人员各司其职、协同配合，形成了“窗口受理、一线处置”的高效服务闭环。在节日期间，全体人员坚守岗位、默默奉献，以扎实的工作保障服务不间断、网络不掉线，用实际行动践行广电人的使命，为用户度过安心、顺畅的佳节提供坚实保障。

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